El reporte que la aseguradora y la administración sí aceptan
Cuando el agua daña un techo, un piso o una bodega, la discusión no es si hay fuga: es de dónde viene y quién responde. Entregamos el documento que lo resuelve.
- Inmueble
- Domicilio y unidad
- Solicita
- Propietario / administración / ajustador
- Prueba aplicada
- Presión en red cerrada, por secciones
- Lectura inicial
- 3.2 bar
- Lectura final
- 1.9 bar · 15 min
- Equipo
- Manómetro, geófono, correlador
Tramo, profundidad aproximada y ubicación descrita respecto a referencias del inmueble, con fotografías del sitio marcado.
Tres situaciones en las que el reporte decide
En las tres, alguien necesita una respuesta con método detrás, no una opinión.
Daño por agua en una póliza
El ajustador necesita saber el origen del agua y la causa probable para determinar la cobertura. Una descripción vaga retrasa el trámite o lo cierra.
Qué aporta: prueba, punto y causa
Fuga entre dos departamentos
El agua aparece en el techo del de abajo y cada propietario señala al otro. Sectorizamos con prueba de presión por unidad para saber de cuál viene.
Qué aporta: responsabilidad clara
Consumo que no cuadra
Un edificio o una nave paga más agua de la que usa. Se prueba por sección para separar la toma general de las redes internas.
Qué aporta: dónde se pierde
Qué lleva dentro
Un reporte de dos páginas que cualquiera puede leer: el técnico, el ajustador y el propietario.
Inmueble, unidad, quién solicita el servicio, fecha y hora de la visita.
Qué sección se cerró, a qué presión se llevó, cuánto tiempo se sostuvo y qué lectura quedó. Con esos números, otro técnico puede repetir la prueba y obtener lo mismo.
Los instrumentos con los que se hizo la localización, para que el resultado no dependa de la palabra de quien lo firma.
Descripción del sitio respecto a referencias del inmueble, profundidad aproximada, material de la tubería y fotografías del punto marcado.
Picadura, unión, roce con estructura, material vencido. Se distingue lo observado de lo inferido: si algo no se puede afirmar sin abrir, se dice así.
Reparación de punto, sustitución de tramo o recubrimiento interior, con lo que implica cada opción. Sin cotización mezclada: el diagnóstico se lee sin sentirse vendido.
Del técnico responsable y de la empresa, Plome Hid S.A. de C.V.
Lo que el reporte no hace
No determina cobertura ni monto de indemnización: eso lo decide la aseguradora con sus propios criterios. Tampoco valúa el daño en acabados ni sustituye un peritaje estructural. Documenta el origen del agua, que es la pregunta que casi siempre traba el trámite.
Para administraciones con varios edificios
Trabajamos con el mismo formato de reporte en todas las propiedades bajo una misma administración, de modo que el expediente de cada inmueble sea comparable y el consejo pueda revisar el histórico sin traducir cada documento. Cuando una fuga se repite en el mismo tramo dos veces en un año, eso se ve en el expediente y cambia la recomendación: deja de ser reparación y pasa a ser sustitución.
Cuéntenos el caso y a quién se le entrega
Con el domicilio, el tipo de inmueble y para quién es el reporte, confirmamos la visita y el alcance de la prueba.
