Fuga en condominio · San Pedro Garza García, N.L.
En un condominio o torre de San Pedro Garza García, una humedad puede venir de su departamento, del vecino o de una tubería común. Fuga de Agua confirma con su medidor si la pérdida es suya, ubica la zona aproximada con ultrasonido alemán y entrega lo encontrado para hablarlo con la administración.
Torres y condominios horizontales en San Pedro
San Pedro Garza García ocupa el valle entre la Sierra Madre, donde está el parque Chipinque, y la Loma Larga que lo separa de Monterrey. Tiene colonias residenciales de casas amplias, como Del Valle o Fuentes del Valle, y torres de departamentos y oficinas en la zona de Valle Oriente. El servicio de agua lo da Agua y Drenaje de Monterrey.
Además de torres verticales, en el municipio hay condominios horizontales y privadas con casas que comparten cisterna, cuarto de bombas o red interna. En esos casos parte de la tubería es de cada propietario y parte es común, y la responsabilidad cambia según dónde esté la fuga.
¿Es de mi unidad o es común?
Con todas las llaves de su unidad cerradas, mire su medidor individual. Si avanza, la pérdida está en su instalación. Si está quieto y la humedad crece, el agua viene de otra unidad o de una línea común: bajantes, montantes o la red del condominio. En ese caso conviene avisar a la administración con fotos y fechas. Podemos revisar áreas comunes cuando la administración lo autoriza.
Señales en condominio
- Mancha en el plafón bajo el baño del vecino de arriba.
- Humedad en un muro que colinda con el ducto de instalaciones.
- Su medidor individual avanza con todo cerrado.
- Charco en el estacionamiento bajo su cajón.
- Ruido de agua en el muro por la noche.
Antes de llamar: ¿es de la calle o de su casa?
Cierre todas las llaves y mire el medidor. Si el agua brota en la banqueta, en la calle o antes del medidor y el medidor está quieto, es red pública: se reporta a Agua y Drenaje de Monterrey al 073, que también atiende San Pedro Garza García. Si el medidor avanza con todo cerrado, la pérdida está dentro de su propiedad y ahí es donde trabajamos.
Casos que revisamos
Plafón húmedo en torre
Revisamos su unidad y, con autorización, la del vecino o el ducto común.
Condominio horizontal
Separamos la red común de la de cada casa para ubicar la pérdida.
Medidor general alto
Ayudamos a la administración a revisar por secciones.
Cómo trabajamos
- Cita programada. Acordamos día y hora por WhatsApp o teléfono.
- Confirmación. Con los consumos cerrados revisamos el medidor y separamos los tramos de la instalación.
- Detección. Ultrasonido alemán para ubicar la zona aproximada de la fuga antes de abrir.
- Reporte y reparación. Le explicamos qué encontramos y reparamos solo con su autorización, en el tramo afectado.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga si la fuga es común?
Depende del reglamento del condominio. Nosotros documentamos dónde está la fuga para que la administración decida.
¿Tienen que romper para encontrar la fuga?
Primero confirmamos con el medidor y separamos tramos; después escuchamos la línea con ultrasonido alemán para marcar la zona aproximada. Solo se abre el tramo necesario y con su autorización.
Más información
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Ilustración vectorial. No representa un trabajo realizado ni un domicilio.
